こんばんは、ロン・ポワン村上　瞳です(^^)

先日、こんなお問い合わせがありました。

スポンジなどで人に拭き取ってもらうと荒れるので、クレンジング、洗顔は家で済ませて来るので、他に施術でふき取る際には、自分でふき取り可能でしょうか？

この仕事を始めてから約10年が経ちますが、初めてのお問い合わせ内容でした。残念ながらお断りさせて頂きましたが。

一瞬、良いかな？とふとよぎったのですが、クレンジング、洗顔も大事な作業。5分10分の短い時間だけれど、ただ単に汚れを落とすのが目的ではなく、お客様のお肌の情報を読み取る大事な時間。スチーマーの熱に対するお肌の反応、皮膚の硬さ、弾力、水分や油分の状態、キメの細かさなどなど。

まあ、最悪、クレンジング、洗顔は省いて、オゾン洗顔であれば拭き取らないでできるので良いかなとは思ったのですが、パウダー導入後の拭き取りは絶対に人には譲れない。

そもそも、パウダーさえ導入してもらえれば良い、という姿勢もどうなのかな？と抵抗がありました。施術代は、体調やお肌の改善に向けて、一緒に時間を共有した証として頂いているので。なんだか信頼されていないで施術をさせて頂くのも変な感じ。お金の為だけにやっている気がしてしまう。そんな状態で施術が上手く出来る自信もない。

お答えは頂けなかったので分かりませんが、なぜそうまでしてサロンに通いたいのか。なぜお肌がそんな状態なのか。今までサロンでどんな拭き取りをされていたのか。

頭の中は、はてなだらけでした・・・スポンジにも色々目の細かさはありますし。うちで使用しているので荒れるとは思えない。私自身が拭き取られることが苦手なので、お肌に負担のかからない道具にもこだわっている。

サロンに来られるお客様の中にも、結構こだわりを持たれて来る方もいらっしゃいます。

自分には絶対この化粧品しか合わないから、と持参してくる方

ここはこうして欲しいと施術方法を押し付けてくる方

過去に他のサロンで受け入れたことはありましたが、残念ながら、そういう方は続きません。なんとなくお互い気まずい時間が流れるので。それは仕方ない。気に入らないのなら他を探された方が良いのでは？と割り切っていましたが。

大したプライドではありませんが、譲れることと譲れないことがある。逆に、お客様の現状を見て、かなえてあげたいご要望であればすぐに取り入れています。

先日導入したリベルハーブピーリングも、実はその一つ。剥離する、という目に見えるお肌改善に向けての過程を楽しみたい、という方がいらっしゃったので、導入したのです。

おそらく、このお問い合わせをくれた方は、ご要望を叶えてくれる施術をしてくれるサロンさんを探し続けるのだと思いますが、自分だったら、自分でふき取る、という要望を受け入れてくれる、そんなポリシーのないエステティシャンさんにはお任せしたくないけどな、と思いました。そうまでしてお客さんに来てほしいほどお客さんに飢えているのかな、と思ってしまって。

サロンやエステティシャンとは、本当に巡り合わせだと思っています。人と人とのつながりなので。手で触れさせて頂き、お任せ頂くので。

小さいサロンですが、楽しみにご来店下さる方は大切にしていきたいな、と思っていますし、ご縁のない方もいらっしゃる、と思っています。

という訳で、ちょっと書かせて頂きました。

あ。そうそう。なんだかアピールし過ぎなくらい何度も同じ記事にいいね、をしてくる広告目的の人が多いので、数日前からアメブロのいいねボタンは隠してしまいました。そしたら、人に見られてる感が減って、気楽にアップできるようになりました(^^)

性格的に、本当はあんまりSNS向いてないんですよね。でも、ブログはちゃんと続けていきますが。

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エステ＆リラクゼーションサロン　Rond-Point　ロン・ポワン

アロマ整体・カッピング・リベルハーブピーリング・オーガニックプレミアムパウダー・ヘナ

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